Quem nunca precisou ? Quem nunca ficou muito estressado?
Quantas vezes conseguimos resolver o problema de forma rápida?
Pessoalmente eu evito ao máximo, somente em último caso vou recorrer ao call center, e sempre fico muito tempo na espera , não consigo resolver meu problema sem passar por pelo menos dois setores.
Conheço pessoas que ofendem o operador enquanto esperam a resolução do problema, pensam que eles não ouvem, mas eles ouvem tudo, portanto não é uma atitude muito adequada. Afinal quem gosta de ouvir ofensas? Vai saber se eles não encontram uma forma de fazer com que o atendimento dure o dobro em função de ouvir algo que não gostou!
Cuidado com o que falam!
